下一步，白土岗镇将持续深化12345热线打点工做，不竭完美工做机制，提拔办事程度，用实实正在正在的打点成效回应群众等候，让热线成为亲近干群关系、提拔管理效能的主要纽带。

　　强协调聚合力，让难题送刃而解。考虑到乡镇事务繁杂，部门热线问题涉及多个部分，白土岗镇打破部分壁垒，成立多口线协调联动机制。分担副镇长任副组长，各本能机能部分担任报酬的热线打点协调小组，对涉及多个部分的复杂问题，实行“首接担任制”，由首接部分牵头，其他相关部分共同，构成工做合力。同时，成立消息共享机制，各部分按期传递热线打点环境，总结经验做法，配合破解共性问题，鞭策热线打点从“被动应对”向“自动办事”改变。

　　优流程提效能，使办事精准高效。针对热线打点过程中存正在的流程不规范、打点时限较长等问题，白土岗镇成立“接诉、转办、打点、反馈、回访”的全流程工做机制。按照工单内容，精准分流至平易近政、应急、公、农业等11个相关本能机能部分，明白打点义务人取打点时限。简单事项需正在3个工做日内办结，复杂事项则要正在7个工做日内办结，并向群众申明进展环境，确保问题得以实正处理。本年以来，全镇共受理热线%。

　　12345政务办事便平易近热线是倾听群众呼声、处理平易近生难题的主要渠道。本年以来，白土岗镇一直将热线打点做为践行以人平易近为核心成长思惟的环节抓手，通过明义务强保障、强协调聚合力的系列行动，精准措置道补葺、用水坚苦等群众急难愁盼问题，让“平易近生热线”实正成为毗连干群的“连心热线”。